La NOVIRA, îmbinăm estetica cu tehnologia avansată și durabilitatea excepțională, oferind nu doar produse, ci un adevărat standard de viață.
Pentru noi, fiecare colaborare este mai mult decât o simplă tranzacție – este un parteneriat pe termen lung, bazat pe încredere.
De la primul contact până la livrare, ne ghidăm după principiul transparenței și punem profesionalismul în centrul fiecărui detaliu. Fiecare livrare reprezintă o confirmare concretă a promisiunii noastre de calitate.
Date de Identificare ale Persoanei Juridice
Denumire comercială: AFM ARGROS GRUP SRL
Cod unic de înregistrare (CUI): RO47885944
Număr Registrul Comerțului: J40/5889/2023 – București
Identificator unic european (EUID): ROONRC. J40/5889/2023
Sediu social:
Birou: Str. Mureșeni nr. 14, București
Depozit:
Cont bancar (RON):
Garanti Bank
IBAN: RO26UGBI0000432025215
Serviciul de Relații cu Clienții
Telefon:
0785 556 255
0736 189 311
Program de lucru:
Luni – Vineri: 08:30 – 19:00
Sâmbătă: 08:30 – 17:00
(cu excepția sărbătorilor legale)
E-mail: info@novira.ro
Website: www.novira.ro
Cadrul Legal și Garanții
NOVIRA își desfășoară activitatea în conformitate deplină cu legislația din România și Uniunea Europeană, în special cu reglementările privind GDPR, comerțul electronic și protecția consumatorilor.
În spiritul transparenței, standardele noastre de servicii sunt clar definite prin următoarele documente:
Termeni și condiții de vânzare
Ghid de livrare și retur
Politica de securitate și confidențialitate a datelor
Pentru protejarea siguranței comerciale și a principiilor de bună-credință, NOVIRA își rezervă dreptul de a lua măsuri legale împotriva oricăror operațiuni frauduloase sau abuzive.
Misiunea noastră
La NOVIRA, ne propunem să oferim soluții care aduc siguranță, estetică și confort în spațiile de locuit.
Prin utilizarea materialelor de calitate, un design modern și o abordare onestă a serviciilor, ne dorim ca fiecare client să se simtă protejat și apreciat.
Pentru noi, fiecare produs este începutul unei satisfacții de durată.
Valorile noastre
Transparență – Oferim informații clare și actualizate despre toate produsele și serviciile noastre.
Calitate – Produsele noastre sunt atent selectate și verificate conform unor standarde bine definite.
Profesionalism – Adoptăm o abordare disciplinată, orientată spre soluții și bazată pe încredere în toate procesele.
Sustenabilitate – Susținem producția responsabilă și parteneriatele etice, cu respect pentru mediu.
NOVIRA își desfășoară activitatea în conformitate cu toate reglementările legale aplicabile în România și Uniunea Europeană privind comerțul electronic, protecția consumatorilor și protecția datelor cu caracter personal. În acest context, procesele legate de tranzacțiile digitale, garantarea drepturilor utilizatorilor și prelucrarea datelor personale sunt implementate cu strictețe, în conformitate cu legislația națională și europeană relevantă.
. OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor;
- Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic;
- Legea nr. 449/2003 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate;
- Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) privind protecția datelor cu caracter personal.
Toatepoliticile și documentele noastre oficiale sunt publice și pot fi consultate oricând:
.
Pentru toate reclamațiile și soluționările dumneavoastră… la adresa info@novira.ro.
Ne angajăm să răspundem în termenul legal, conform OUG 34/2014, și să oferim soluții corecte, în beneficiul ambelor părți.
Dacă o situație nu poate fi soluționată pe cale amiabilă, clientul se poate adresa:
- Autorității Naționale pentru Protecția
Consumatorilor (ANPC) – https://anpc.ro - Platformei europene SOL (Online Dispute
Resolution) – https://ec.europa.eu/consumers/odr
Încredere și responsabilitate
La NOVIRA, ne dorim ca fiecare client să se simtă apreciat și în siguranță. Oferim mai mult decât mobilier; oferim încredere, grijă și o abordare sinceră. Scopul nostru este să construim experiențe de durată, bazate pe calitate și satisfacție.
Abordare socială și de mediu
La NOVIRA, credem că succesul nu se măsoară doar prin produse, ci și prin impactul asupra oamenilor și mediului. Ne asumăm responsabilitatea de a contribui la un stil de viață mai echilibrat și sustenabil.
Grijă pentru natură
La NOVIRA, alegem cu atenție materialele și folosim ambalaje reciclabile. Optimizăm procesele de producție și livrare pentru a utiliza eficient resursele. Creăm mobilier durabil, ușor de întreținut, pentru a reduce risipa.
Respect pentru oameni
La NOVIRA, punem accent pe respect, onestitate și transparență în toate relațiile. Susținem parteneriatele locale și oferim clienților informații clare despre utilizarea și întreținerea produselor.
Dezvoltare continuă
La NOVIRA, ne îmbunătățim constant pentru a oferi, în fiecare produs, un echilibru între calitate și sustenabilitate.
Date de contact
Sediu: Str. Mureseni Nr14. Sector 3 Bucuresti,
Depozit:
E-mail: info@novira.ro
Telefon: 0785 556 255
Program: Luni–Vineri, 08:30–19:00 (cu excepția
sărbătorilor legale)
Sâmbătă 09: 00 - 17:00
Site: www.novira.ro
© 2025 AFM ARGROS GRUP S.R.L. Toate drepturile rezervate.
Toate informațiile publicate pe această pagină sunt verificate și
actualizate periodic pentru a asigura transparență și conformitate completă cu
legislația UE și ANPC.
Ultima actualizare: octombrie 2025